Informations générales
INFORMATIONS GENERALES
Toute modification doit être annoncée le plus tôt possible et au plus tard 10 jours avant l’évènement.
En cas d’allergie non annoncée, MESCAKESALORS décline toute responsabilité.
ACOMPTE-PAYEMENT
Un acompte de 30% est demandé pour la validation de la commande, à verser sur le compte défini entre le client et MESCAKESALORS. (Compte transmis à la demande).
Sans acompte, pas de commande confirmée.
Le solde de la facture est à régler le jour même ou la veille de l’évènement en fonction de l’accord conclu entre MESCAKESALORS et le client.
ENLEVEMENT DES GATEAUX
Les gâteaux sont à venir chercher au 3, route de Puy-Vollore - 63120 Vollore-Ville, à l’heure définie entre MESCAKESALORS et le client.
En cas de retard de plus de 15 minutes, MESCAKESALORS se garde le droit de facturer 10€ par 15 minutes supplémentaires.
Les gâteaux ne sont pas livrés sauf arrangement (facturé en supplément) entre le client et MESCAKESALORS.
La responsabilité de MESCAKESALORS s’arrête au moment de la prise en main du gâteau par le client.
TRANSPORT DES GÂTEAUX
Les gâteaux se transportent à plat, dans le coffre ou au pied du passager, mais en aucun cas sur les genoux d'un passager et SANS CHAUFFAGE.
MESCAKESALORS décline toute responsabilité en cas de transport d'une autre manière.
ANNULATION
En cas d’annulation de l’événement pour des raisons de force majeure, le montant de l’acompte est remboursé selon les modalités suivantes :
90 jours avant l’évènement : dans son intégralité.
60 jours avant l’évènement : 20% de l’acompte.
30 jours avant l’évènement : 10% de l’acompte.
Moins de 30 jours avant l’évènement : aucun remboursement.
En cas de report, l’acompte reste la propriété de MESCAKESALORS.
novembre 2024